人其實(shí)很喜歡聽(tīng)故事，好的故事往往會(huì)烙印在我們的大腦里，然后不斷地回蕩、發(fā)酵，并且作用在生活中，給我們更多具有現(xiàn)實(shí)意義的指導(dǎo)。
我們的一生充斥著大大小小的故事，透過(guò)它們的堆疊，成為一個(gè)人各自的經(jīng)驗(yàn)，而許多共同的經(jīng)驗(yàn)可能就變成一種特性。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)各自不同，但是故事讓我們可以找出最大公約數(shù)，讓許多事情可以找到引起共鳴的溝通法則。
也因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是由生活堆疊而成，所以這些故事幾乎都觸及了現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)層面。它讓我們不需要付出太大的成本，就可以有所體驗(yàn)，讓我們有喜怒哀樂(lè)等情緒，甚至讓我們保有愛(ài)、勇氣與希望。
01.
找到意義，就容易記憶
現(xiàn)在行銷策略有一種稱為故事行銷，這種行銷方法在心理學(xué)里已經(jīng)不只是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是故事之間的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋f(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買陌生的東西，總是需要耗費(fèi)很大的心力，但是一個(gè)好的故事卻可以切入消費(fèi)者心中，縮短排斥的心理距離。
在廣告心理學(xué)里，一個(gè)概念或理念是很重要的。一個(gè)普通的產(chǎn)品搭配好的理念、讓人印象深刻的故事，往往容易讓人對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感度。
故事幫助人找到意義，同時(shí)人也會(huì)因?yàn)楸砻嬗嵪?，而形成背后的故事。舉例來(lái)說(shuō)，如果今天聽(tīng)到兩句話，分別是：
“
“弟弟被打，哥哥接著被打。”
“弟弟不收玩具被媽媽打，哥哥因?yàn)闆](méi)有管好弟弟，接著也被媽媽打?！?/strong>
”
通常第二句較有“故事感”的版本，我們印象會(huì)比較深刻，又或者說(shuō)因?yàn)槠涔餐墓适陆?jīng)驗(yàn)，所以比較能產(chǎn)生共鳴。
認(rèn)知心理學(xué)告訴我們，信息量越少我們?cè)饺菀仔纬捎洃?。若從這個(gè)角度切入，第一句字?jǐn)?shù)最少，我們應(yīng)該會(huì)花最少力氣記憶，但實(shí)際上第二句較容易形成“畫面故事”，這就是故事對(duì)記憶的作用。
02.
趨吉避害是人性本能
那要如何訴說(shuō)一個(gè)故事呢？“恐懼”和“渴望”是兩大利器。在動(dòng)機(jī)心理學(xué)里面提到人會(huì)去選擇去做一件事情，往往有兩個(gè)很核心的動(dòng)機(jī)，一個(gè)就是免于恐懼，另外一個(gè)是獲得利益。若能從這兩個(gè)角度去講故事，往往比較容易吸引注意力。也就是選擇做某件事情或者選擇使用某項(xiàng)產(chǎn)品，可以讓我們免于害怕或者讓我們獲得喜悅，那么我們就有很高的動(dòng)機(jī)買單。
但要形成這個(gè)故事就得從生活里找尋，找到自己內(nèi)在的聲音，談一談自己喜歡的故事、感動(dòng)的故事，這樣才能產(chǎn)生靈感。所以要講一個(gè)好的故事，最基本的條件應(yīng)該是要“講人話”，去除專業(yè)術(shù)語(yǔ)或者規(guī)格介紹，站在聽(tīng)眾的角度思考才能夠溫暖地傳遞信息。
我們無(wú)法給予別人自己所沒(méi)有的東西，所以如果一個(gè)故事連自己都不感動(dòng)，那么通常也不太會(huì)讓人感動(dòng)。
03.
故事，在不同情境下適用
美國(guó)漫畫家艾莉森·貝克德?tīng)栒f(shuō)過(guò)：“不管我們說(shuō)什么，說(shuō)的總是自己?！被蛟S正是因?yàn)檫@樣，才讓每個(gè)不同的生命有機(jī)會(huì)透過(guò)故事串連且來(lái)。因?yàn)檫@微妙的串聯(lián)，所以有些故事符號(hào)在跨情境底下仍然適用。
其實(shí)通過(guò)觀察以及在自己的生活里，就有很多可以激蕩出好故事的元素。只是多數(shù)的時(shí)候，我們“看見(jiàn)”的太多，“觀察”的太少。重點(diǎn)在于我們?cè)趺炊x自己，定義我們眼中的事件，定義所有事物的觀點(diǎn)。
一個(gè)好的故事既是生活智慧的結(jié)晶，也是推動(dòng)我們不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵介質(zhì)。愿你從今天起，成為一個(gè)擁有故事、會(huì)講故事的人。
來(lái)源：林俊成，心適所在
-End-