俗話(huà)說(shuō)：“打人不打臉，揭人不揭短?！比丝偸菒?ài)臉面的，直接讓別人臉上難看總是傷人的。人人都有苦衷，人人都有自尊。即便是出于善意，那也要顧慮一下別人的感受。要知道，犀利的話(huà)一出口，那就是如刀剜心呀！
站在自己的角度看，以為是為別人好，別人就一定要接受，哪怕傷到別人，也毫不在乎，可以義正言辭地說(shuō)“我都是為了你好”。殊不知，戳別人痛處，讓別人難堪，盛氣凌人，頤指氣使，都會(huì)傷到別人。
誰(shuí)的心都不是鐵打的，誰(shuí)都不是有無(wú)以匹敵的勇氣，是人都會(huì)感到累，是人都會(huì)有承受不住的時(shí)候。多點(diǎn)理解，多點(diǎn)善意，別人總會(huì)心懷感激的。誰(shuí)的路都不是好走的，多點(diǎn)體貼，彼此間會(huì)更溫暖。
01、委婉的勸導(dǎo)，好過(guò)直接的批評(píng)
剛學(xué)會(huì)拿筷子吃飯的圓圓跟著媽媽到親戚家吃飯，爬上桌子自己拿筷子吃，因?yàn)椴皇炀?，?dǎo)致很多飯菜都灑在桌子上，桌面上一片狼藉。幾個(gè)親戚看到了，默不作聲，卻有個(gè)親戚不知是潔癖還是什么，總是感覺(jué)不爽。
實(shí)在是忍不住了，對(duì)著圓圓和她她媽媽說(shuō)：“連怎么拿筷子都沒(méi)學(xué)會(huì)，就不要拿筷子吃飯了，還是拿勺子吃吧，你看桌上都弄的亂七八糟的。”圓圓媽不好意思地低著頭，圓圓更是“哇”的一聲哭了出來(lái)。
此時(shí)，旁邊的主人看到這一幕，走到圓圓身邊，說(shuō)：“圓圓不哭，這么小就學(xué)會(huì)拿筷子吃飯了，而且吃得那么好，真的很棒！”圓圓媽連忙微笑著抬起來(lái)，圓圓更是破涕為笑，繼續(xù)高興地吃著飯。
很多事情，都不是天生就會(huì)，都有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，此時(shí)需要的不是批評(píng)，而是更多的鼓勵(lì)，讓他們有信心繼續(xù)下去。如果此時(shí)只是給予打擊，很可能讓他們本來(lái)有興趣的事而放棄，失去可能成功的機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都喜歡和讓自己舒服的惡人在一起，言語(yǔ)太犀利了，難免讓人感覺(jué)咄咄逼人，心里很不舒服。不要說(shuō)“刀子嘴豆腐心”，真的是那么善良，就不要用刀子去捅別人的心，特別是在別人初步階段。
批評(píng)別人不是不可以，但要分時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，不要把話(huà)說(shuō)得太難聽(tīng)，要顧及對(duì)方的面子和感受。批評(píng)要有，但也要讓別人能下得了臺(tái)來(lái)。希望別人好，就多給些建議，而不是逞一時(shí)口舌之快的批評(píng)。婉轉(zhuǎn)的勸導(dǎo)，讓別人更舒服。
02、第三方口氣的勸說(shuō)，有時(shí)更有效果
一畫(huà)家創(chuàng)作了一幅畫(huà)，第一時(shí)間拿給同是畫(huà)家的好友看，讓好友鑒賞一番。好友看到這幅畫(huà)很有禪意，是難得的好畫(huà)，只不過(guò)畫(huà)上趴在樹(shù)上的蟬是頭朝下的，而根據(jù)他的觀察，蟬在樹(shù)上是頭朝上的。
為了不讓畫(huà)家難堪，打亂畫(huà)家開(kāi)心的節(jié)奏，于是好友說(shuō)：“畫(huà)得真好，不過(guò)我曾聽(tīng)一位農(nóng)民老伯說(shuō)，蟬頭大多都是朝上的，很少有朝下的情況。當(dāng)然，這也只是一面之詞，我也沒(méi)有仔細(xì)觀察過(guò)，不知道對(duì)不對(duì)？”
畫(huà)家對(duì)朋友的點(diǎn)評(píng)沒(méi)有生氣，把朋友的話(huà)放在心上。后來(lái)，畫(huà)家特意到郊外觀察蟬的情況，發(fā)現(xiàn)好友說(shuō)的是真的，心中很感激。同時(shí)也明白了，好友是自己觀察得到的結(jié)果，為了不讓自己掃興，假借第三方的說(shuō)辭。
現(xiàn)實(shí)中，往往是如此，即便初心是好的，太直接的指出對(duì)方的錯(cuò)誤，總是容易觸怒對(duì)方，甚至讓對(duì)方惱羞成怒。因此，在指出對(duì)方錯(cuò)誤時(shí)，假借第三方說(shuō)辭，既能給對(duì)方留有余地，又能恰到好處地指出問(wèn)題的所在。
幫助別人，這是善意，但是在善意的同時(shí)，也要尊重別人，不要就會(huì)變成“好心辦了壞事”。生活中，“說(shuō)著無(wú)心，聽(tīng)者有意”的事常常發(fā)生，有些關(guān)系好的朋友甚至因此而變得逐漸淡化。
在對(duì)方春風(fēng)得意的時(shí)候，善意的直接勸導(dǎo)往往很難聽(tīng)得進(jìn)，有時(shí)還會(huì)起到相反的效果。然而借助第三方的說(shuō)辭，不僅不會(huì)傷害到對(duì)方，給對(duì)方留有臺(tái)階下，還能讓對(duì)方得到一點(diǎn)警醒，不會(huì)得意忘形。
03、用柔和的引導(dǎo)，代替直言的批評(píng)
作為一個(gè)初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”，依依很不適應(yīng)，老是出錯(cuò)，而嚴(yán)厲的主管更是因?yàn)槊Φ貌豢砷_(kāi)交，時(shí)常批評(píng)她，給她潑冷水。這讓依依簡(jiǎn)直沒(méi)有繼續(xù)干下去的動(dòng)力。每天在批評(píng)和煎熬中，艱難度過(guò)。
也許是主管把重要的事忙完了，也許是心情突然變好了。在依依再次出錯(cuò)時(shí)，她沒(méi)有批評(píng)她，反而跟她手把手地教她，并告訴她：“這是我之前學(xué)的一招，既能很快地把事做好，又不會(huì)感到太麻煩?！?/p>
在主管的引導(dǎo)下，依依心中的郁悶解開(kāi)了，根據(jù)主管教導(dǎo)的方法，很快地對(duì)各種業(yè)務(wù)都能上手，雖然不是很熟練，但至少不至于經(jīng)常出錯(cuò)，主管對(duì)她的態(tài)度也有了改觀，不再只是一味的批評(píng)。
多數(shù)情況下，批評(píng)總給人不愉快的感覺(jué)，而引導(dǎo)則讓人心情愉悅。不是每個(gè)人天生都有受虐的傾向，能在批評(píng)中越挫越勇的。大多數(shù)人，還是在循循教導(dǎo)下，才能取得更大的進(jìn)步。
沒(méi)有人會(huì)喜歡直言不諱的批評(píng)，即便是內(nèi)心堅(jiān)如磐石的人，也希望能被柔情所籠罩。直言不諱的批評(píng)，就如捅向心窩的刀子，當(dāng)時(shí)的傷痛是難以描述的，即使過(guò)去很久，有些人還能記憶如新。
想要幫助他人，批評(píng)不是唯一的方法。能用柔和的引導(dǎo)，為何要還要直接用刀子去插別人的心窩的。既然有豆腐心，為何一定要用刀子嘴呢？用柔和的引導(dǎo)，代替直言的批評(píng)，更容易讓人接受，也更容易促進(jìn)別人進(jìn)步。
04、再好的感情，也要懂得分寸
再好的感情，也要懂得分寸。沒(méi)有人希望自己不堪的一面被人看到，知人不必言盡，言盡必傷和氣，責(zé)人不必苛責(zé)，苛責(zé)必傷感情。不辜負(fù)別人的心，別人才會(huì)靠近，多考慮別人的難，感情才能升溫。
做人留一線(xiàn)，日后好相見(jiàn)。一句扎心話(huà)，能傷害人；一句暖心語(yǔ)，能治愈人。不動(dòng)聲色地幫助別人化解尷尬，看破不說(shuō)破地保全別人的顏面，更容易親近人。委婉含蓄地指出別人的錯(cuò)誤，更讓人覺(jué)得舒服自在，也更能接受。